Cuando vivía en San Francisco leí la autobiografía de Steve Jobs, publicada poco después de su fallecimiento. Déjame que te la resuma cronológicamente. Steve Jobs triunfó con Apple, fracasó con Apple, fracasó con Next, fracasó con Pixar, triunfó con Next, triunfó con Pixar y triunfó con Apple. Si el empresario más exitoso de la historia, con semejante reputación y extraordinarios recursos humanos y financieros a su disposición, fracasó tantas veces y de manera tan estrepitosa, qué no se puede esperar de los demás.
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¿Cómo saben estos gansos cuándo es el momento de volar hacia el sol? ¿Quién les anuncia las estaciones? ¿Cómo sabemos los seres humanos cuándo es el momento de hacer otra cosa? ¿Cómo sabemos cuándo ponernos en marcha? Seguro que a nosotros nos ocurre igual que a las aves migratorias; hay una voz interior, si estamos dispuestos a escucharla, que nos dice con toda certeza cuándo adentrarnos en lo desconocido.
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En torno a un 13 por ciento de los europeos tienen un mal jefe. Pero ¿en qué consiste esto exactamente? Los autores de este estudio utilizan siete criterios: respeto, reconocimiento del trabajo, ayuda a la hora de realizarlo, feedback o respuesta a comentarios y situaciones, apoyo para el desarrollo individual, buen trabajo en equipo… (…) Bill George, profesor de Harvard (…) ha identificado cinco arquetipos de liderazgo tóxico: los impostores, las estrellas fugaces, los que tratan de racionalizar sus errores, los solitarios que no se dejan aconsejar y los que buscan la gloria.
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Usas tu creatividad para generar ideas, pero todo el mundo tiene malas ideas, ¡hasta Einstein!, y necesitas habilidades analíticas para discernir si son buenas. Pero también se necesitan habilidades prácticas para comunicar las ideas de una manera que la gente pueda entender.
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El resultado [de una startup] es algo así como idea [multiplicada] por producto, por ejecución, por equipo, por suerte, donde la suerte es un número aleatorio entre cero y diez mil. Literalmente. Pero si lo haces realmente bien en las cuatro áreas que puedes controlar, tienes una buena probabilidad de al menos cierta cantidad de éxito.
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Un individuo puede querer lucirse mucho, pero si el resto del equipo no va bien, él tampoco destacará. Uno de los mejores entrenadores y psicólogos que he conocido era el que estuvo mucho tiempo entrenando a los Bulls y a Michael Jordan, Phil Jackson. Su éxito fue convencer a Jordan de que no tirara tanto él, porque únicamente con sus estadísticas no alcanzaría el éxito. Pero con las del grupo, sí.
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