Los estilos de negociación pueden condensarse en cinco perfiles claramente diferenciados por su actitud, con sus virtudes y sus defectos. Cinco estilos (diplomático, cooperativo, formalista, impositivo y dirigente) que, si intervienen en el momento adecuado, pueden conducir al éxito del trato, pero si lo hacen en el equivocado, pueden llevarla a un monumental fracaso.
2863. Jesús Ferradás
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